okbet logo okbet

Sentro ng Suporta at Tulong ng okbet

Narito kami para sa iyo. Ang aming dedikadong serbisyo sa customer ay handang tumulong sa lahat ng iyong mga katanungan upang matiyak ang isang ligtas at kasiya-siyang karanasan sa paglalaro.

Mga Channel ng Pakikipag-ugnayan

Live Chat

Available 24/7

Ang pinakamabilis na paraan upang makakuha ng instant na suporta mula sa aming mga ahente.

Suporta sa Email

Tugon sa loob ng 24 Oras

Para sa mga detalyadong katanungan o dokumentasyon, ipadala ang inyong mensahe sa amin.

Suporta sa Telepono

9 AM - 9 PM (PHT)

Makausap ang aming mga eksperto para sa agarang tulong sa iyong account.

Social Media

Daily Updates

Sumunod sa amin sa Facebook at Telegram para sa mga promosyon at mabilis na tulong.

Mga Paksa ng Tulong

Madalas Itanong (FAQ)

Paano ako magtatayo ng account?
Ang paggawa ng account sa okbet ay napakadali. I-click lamang ang Register button, punan ang iyong mga detalye tulad ng username at password, at kumpirmahin ang iyong mobile number.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap?
Suportahan namin ang mga pinakasikat na payment methods sa Pilipinas kabilang ang GCash, Maya, at direct bank transfers upang masiguro ang mabilis na deposito at withdrawal.
Gaano katagal ang mga withdrawal?
Karamihan sa aming mga withdrawal ay napoproseso nang mabilis. Depende sa iyong payment method, maaari itong makuha sa loob ng ilang minuto hanggang 24 oras pagkatapos ng verification.
Paano ko ibe-verify ang aking account?
Upang ma-verify ang iyong account, pumunta sa iyong Profile settings at mag-upload ng malinaw na larawan ng iyong valid government-issued ID. Mahalaga ito para sa seguridad ng iyong pondo.
Ligtas ba ang aking personal na impormasyon?
Oo, ang okbet ay gumagamit ng state-of-the-art SSL encryption technology upang maprotektahan ang lahat ng iyong personal na impormasyon at transaksyon mula sa anumang banta.
Paano ako mag-a-claim ng bonus?
Maaari mong makuha ang iyong bonus sa pamamagitan ng pagbisita sa 'Promotions' section. Siguraduhin na nabasa mo ang mga tuntunin at wagering requirements bago mag-claim.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi mag-lo-load ang isang laro?
Subukang i-refresh ang iyong browser o i-restart ang okbet app. Siguraduhin din na stable ang iyong internet connection. Kung ayaw pa rin, makipag-ugnayan agad sa aming Live Chat.
Paano ako magtatatakda ng mga limitasyon sa deposito?
Bilang bahagi ng aming commitment sa responsableng pagsusugal, maaari kang magtakda ng limitasyon sa deposito sa iyong Account Settings sa ilalim ng 'Responsible Gaming'.
Paano ako makikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer?
Maaari kang gumamit ng aming Live Chat para sa instant na tulong, mag-email sa aming support team, o mensahe kami sa aming mga opisyal na social media accounts.
Ano ang patakaran sa responsableng pagsusugal?
Naniniwala kami na ang pagsusugal ay dapat manatiling isang anyo ng libangan. Nag-aalok kami ng mga tools para sa self-exclusion at limit setting upang matulungan ang aming mga user.

Ang Aming Pangako sa Suporta

Ang iyong tiwala ay aming prayoridad. Pinagsisikapan naming ibigay ang pinakamataas na antas ng serbisyo para sa lahat ng aming mga manlalaro sa Pilipinas.

24/7 Availability

Handang tumulong anumang oras, araw o gabi.

Mabilis na Tugon

Average na tugon sa Live Chat sa loob ng 2 minuto.

Multilingual

Suporta sa wikang Filipino at Ingles.

Propesyonal

Sertipikadong mga ahente na eksperto sa casino.

May mga tanong pa rin?

Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin o sumali na sa pinakamalaking online casino sa bansa.